¡Hola! Vengo de la web de Movistar. Necesito ayuda para dar de baja el servicio.

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¿Por qué línea querés consultar? Tocá un botón y continuamos: 👇

Otra línea/producto

Escribime la línea con código de área, sin ‘0’ ni ‘15’, tampoco uses guiones o espacios.

Por ejemplo 👉 ‘1122223333’.

Si querés consultar por tu Internet Hogar, escribime tu número de línea fija. Lo encontrás en la factura o en la App Mi Movistar. 🔍

1149310346

Para tramitar la baja de tu línea fija o Internet hogar y los servicios que tengas asociados, tocá el botón 'Aceptar y continuar'. 👇

Aceptar y continuar

¡Bien! Voy a comunicarte con alguien de nuestro equipo. 😎 

 

Para agilizar la consulta, por favor, escribime:

 

✅ Número de línea

✅ DNI de la persona titular

✅ Detalle del pedido

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3979493

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dar de baja

¡Hola! Vengo de la web de Movistar. Necesito ayuda para dar de baja el servicio.

¡Hola! Mi nombre es Yamil y voy a estar leyendo tus consultas 😊. En primer lugar ¿Me podrías contar si es por un motivo económico o es por inconvenientes técnicos? 🤔 Espero tu respuesta.

Es de mi vieja que esta en una residencia hace meses no se usa

Entiendo, en ese caso te comento que puedo cambiarte la titularidad del servicio ¿Qué te parece?

No quiero

Ya lo explique varias veces quiero darle de baja

Ya hice varias gestiones para darlo de baja necesito terminar con este tema

Bien, verifico los diversos pedidos. Voy a realizarte un reclamo. Te pido que me brindes:

-Nombre completo del titular

-Fecha de nacimiento del titular

-Numero de contacto.

-Horario de preferencia en el que pueden contactarse dentro de los próximos 5 días hábiles en el caso de necesitar dato adicional (de 09:00hs a 12:00hs; de 12:00hs a 18:00hs; de 18:00hs a 21:00hs).

Espero tu respuesta 😊

Estela Betariz Tellarini

12/9/41

11 3032 2277

18 a 21

Listo! A partir de este instante ese numero dejara de facturar y tu solicitud fue cargado bajo el numero 53837203 te vamos a estar contactando en los próximos 5 días hábiles al numero que nos indicaste para finalizar el proceso (Atención a las llamadas).

Por mi parte eso es todo! te deseo una muy linda jornada y te agradezco por contactarte con nosotros, ante cualquier otra consulta recorda que estamos disponibles las 24hs por este mismo medio 👋🏼 .

¿Querés contarnos cómo fue tu experiencia?

👆 Te va a tomar solo un minuto.

No, en otro momento

No hay problema 😊

Muchas gracias por tu respuesta 👍

el viernes 23 en ese horario estaré jugando un torneo y es obligatorio apagar el celular

Se me hace difícil entender frases muy largas y opciones de menús anteriores. 

 Mejor, escribime tu consulta con pocas palabras y lo intento de nuevo. 🤖

Si no, escribí ’menú’ y te muestro todos los temas en los que te puedo ayudar.

🤖 Antes de que te vayas, te cuento que estoy haciendo una encuesta y me gustaría conocer tu opinión.

¿Querés participar? 👉 http://mov.is/w702j.

prefiero que se contacten por mail

Esta vez se me hizo difícil entenderte. Probá escribirme en pocas palabras como: 'pedir un chip'.

Si no, escribí ’menú’ y te ayudo a encontrar más rápido el tema que buscás. 🤖

menu

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Otra línea/producto

Escribime la línea con código de área, sin ‘0’ ni ‘15’, tampoco uses guiones o espacios.

Por ejemplo 👉 ‘1122223333’.

Si querés consultar por tu Internet Hogar, escribime tu número de línea fija. Lo encontrás en la factura o en la App Mi Movistar. 🔍

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🤖 ¡Tengo un montón de info para ayudarte! Tocá en ’Ver categorías’ y elegí el tema que te interese. 👇

Iniciar un trámite

Identifiqué varios trámites que se pueden iniciar desde acá. 👇

Te dejo más opciones. Si no encontrás lo que necesitás, probá escribirme en pocas palabras. 😉

Darme de baja

Para tramitar la baja de tu línea fija o Internet hogar y los servicios que tengas asociados, tocá el botón 'Aceptar y continuar'. 👇

Aceptar y continuar

¡Bien! Voy a comunicarte con alguien de nuestro equipo. 😎 

 

Para agilizar la consulta, por favor, escribime:

 

✅ Número de línea

✅ DNI de la persona titular

✅ Detalle del pedido

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3979493

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👆 Te va a tomar solo un minuto.

No, en otro momento

No hay problema 😊

Muchas gracias por tu respuesta 👍

quiero darme de baja

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Escribime la línea con código de área, sin ‘0’ ni ‘15’, tampoco uses guiones o espacios.

Por ejemplo 👉 ‘1122223333’.

Si querés consultar por tu Internet Hogar, escribime tu número de línea fija. Lo encontrás en la factura o en la App Mi Movistar. 🔍

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Para dar de baja un:

▪ Celular con factura, entrá a la app Mi Movistar 👉 http://mov.is/yAtY.

▪ Movistar TV, entrá a la web 👉 http://mov.is/oSDM6.

Si querés dar de baja tu Internet hogar, tocá el botón ’Otra línea/producto’ y cuando te pida un número, escribime tu línea fija. ☎

Otra línea/producto

Si querés consultar por tu Internet Hogar, escribime tu número de línea fija. Lo encontrás en la factura o en la App Mi Movistar. 🔍

Escribime la línea con código de área, sin ‘0’ ni ‘15’, tampoco uses guiones o espacios.

Por ejemplo 👉 ‘1122223333’.

1149310346

Para dar de baja un:

▪ Celular con factura, entrá a la app Mi Movistar 👉 http://mov.is/yAtY.

▪ Movistar TV, entrá a la web 👉 http://mov.is/oSDM6.

Si querés dar de baja tu Internet hogar, tocá el botón ’Otra línea/producto’ y cuando te pida un número, escribime tu línea fija. ☎

🤖 Antes de que te vayas, te cuento que estoy haciendo una encuesta sobre una nueva función de este canal y me gustaría conocer tu opinión.

¿Querés participar? 👉 http://mov.is/w2vKl.