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Tube un problema con mis dos PCs de escritorio.
Y fue necesario formatear todo e instalar todo desde cero.
Cuando intento instalar el ChessBase en una de ellas
Su pedido en la tienda ChessBase - CB1004342-Q3UBNSFTS0
| lun, 8 abr 2024, 17:02 |  | ||
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Su pedido en la tienda ChessBase
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| 1. |  ChessBase 17 - program only 159,58 € | ×1 | Descarga | =159,58 € |
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Peter Schreiner (ChessBase)
20. Juni 2024, 18:06 OESZ
Hola y buenos d铆as,
Gracias por su mensaje y sus comentarios. Me alegro mucho de haber podido ayudarle. Si tiene m谩s preguntas, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente
-Peter SchreinerPeter Schreiner
ChessBase GmbH
Sitz der Gesellschaft: Osterbekstra脽e 90a 22083 Hamburg
Telefon: 040-63 90 60 0 - Fax: 040 630 12 82
GF: Matthias W眉llenweber und Rainer Woisin
HR Amtsgericht Hamburg HRB 40336
UST-ID-Nr. DE 118644875
Finanzamt Hamburg-Nord - St.-Nr. 49/711/00031
Ajedrez HOY
20. Juni 2024, 16:16 OESZ
Muchas gracias ya la instal茅 y est谩 funcionando bien.
Buena semanaEl jue, 20 jun 2024 a las 5:30, Peter Schreiner (Support) (<cbsupport@chessbase.com>) escribi贸:
Peter Schreiner (ChessBase)
20. Juni 2024, 11:30 OESZ
Hola y buenos d铆as,
Gracias por su mensaje.
S铆, ser谩 la versi贸n 26. Esta actualizaci贸n ya est谩 disponible y puedes descargarla e instalarla.
Saludos cordiales
-Peter SchreinerPeter Schreiner
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Ajedrez HOY
19. Juni 2024, 15:56 OESZ
Hola Peter ya puedo instalar esta actualizaci贸n?El mi茅, 19 jun 2024 a las 9:34, Ajedrez HOY (<guillermollanos@gmail.com>) escribi贸:Hola Peter muchas gracias. Me podr铆as avisar cuando est茅 la nueva actualizaci贸n corregida?
Ser谩 la versi贸n 26? Saludos cordialesEl mi茅, 19 jun 2024 a las 5:56, Peter Schreiner (Support) (<cbsupport@chessbase.com>) escribi贸:
Ajedrez HOY
19. Juni 2024, 15:35 OESZ
Hola Peter muchas gracias. Me podr铆as avisar cuando est茅 la nueva actualizaci贸n corregida?
Ser谩 la versi贸n 26? Saludos cordialesEl mi茅, 19 jun 2024 a las 5:56, Peter Schreiner (Support) (<cbsupport@chessbase.com>) escribi贸:
Peter Schreiner (ChessBase)
19. Juni 2024, 11:56 OESZ
Hola y gracias por los comentarios.
S铆, el problema fue causado por la actualizaci贸n, nos dimos cuenta y eliminamos la actualizaci贸n. Una soluci贸n habr铆a sido simplemente utilizar la funci贸n Deshacer en la opci贸n de men煤 Archivo. Tras la reinstalaci贸n, esta funci贸n ya no est谩 disponible.
Yo en su lugar proceder铆a de la siguiente manera. Espere un poco m谩s despu茅s de la reinstalaci贸n. En breve habr谩 una actualizaci贸n corregida, que se le ofrecer谩 para su descarga y contendr谩 las correcciones correspondientes.
Gracias de antemano por su paciencia.
Saludos cordiales
-Peter SchreinerPeter Schreiner
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Ajedrez HOY
18. Juni 2024, 21:21 OESZ
Hola Peter agradezco tu mensaje y explico,
Yo usaba la versi贸n 24 y todo funcionaba perfectamente.
Ayer instal茅 la 25.
Cuando quise buscar duplicadas el programa me enviaba un mensaje de error "no se puede encontrar TMP." etc y luego no se puede leer la base de datos que intentaba procesar.
Ya no pude acceder a dicha base y cuando voy a la carpeta encuentro unos archivos que empiezan con "TMP" .
Y lo mismo pas谩 cuando quiero "fijar el orden".
Mi interpretaci贸n es que para realizar algunos procesos el programa genera unos archivos temporales los cuales luego elimina al finalizar exitosamente dicho proceso y por eso el usuario ni se entera de esto. Pero con la versi贸n 25 parece que "al procesar" las bases y generar los archivos temporales luego no los puede leer.
Te comento lo que hice. Ante este problema us茅 un backup de la base que qued贸 inutilizada luego del proceso fallido, desinstal茅 el programa y lo estoy usando sin actualizar.
Ser谩 posible que me puedas enviar un archivo para actualizar el programa hasta la versi贸n 24 mientras investigan el problema?
Si hiciera falta que vuelva a actualizar hasta la versi贸n 25 para hacer capturas de pantalla o videos del problema simplemente me avisas.
Muchas gracias por tu amable atenci贸n
Saludos cordiales desde Buenos Aires ArgentinaEl mar, 18 jun 2024 a las 4:01, Peter Schreiner (Support) (<cbsupport@chessbase.com>) escribi贸:
Peter Schreiner (ChessBase)
18. Juni 2024, 10:01 OESZ
Hola y buenos d铆as,
Gracias por su mensaje, que no he entendido correctamente. ¿A qu茅 se refiere concretamente con que las bases de datos no se pueden "procesar"? Por favor, env铆enos una descripci贸n m谩s detallada del problema.
Gracias de antemano por su paciencia.
Atentamente
-Peter Schreiner
Peter Schreiner
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Ajedrez HOY
17. Juni 2024, 16:48 OESZ
Name Guillermo Jos茅 Llanos guillermollanos@gmail.com Operating System Windows 10 Problem Problems installing Software ChessBase 17 Which address is given for the error Hip贸lito Yrigoyen 3260 Piso 15E Serialnumber (only required for acticvation problems) Description of problem Al actualizar a la versi贸n 25 no se pueden procesar las bases. Program: ChessBase 17 Version: 17.25 Key: 1TW2ZT91TBJ7UQDXFFS4VM91X Account: ajedrezhoy Handle: ajedrezhoy Diese E-Mail ist ein Service von ChessBase. Bereitgestellt von Zendesk
FT & MI Guillermo LlanosMaestro Internacional y FIDE Trainer
Embajador de ChessKid en ARGENTINA
https://chesskidargentina.
1974/202450 a帽os de docencia ajedrec铆stica
Due帽o y director de Ajedrez HOY
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