miércoles, 17 de enero de 2024

📢 Información Importante acerca de tu Servicio

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10:17 (hace 1 hora)
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Tips sobre tus servicios Telecentro

¡Hola! Compartimos con vos algunas recomendaciones para que disfrutes al máximo del uso de tu servicio.

 

  

 Verificá siempre que el cablemodem y los cables que ingresan a tu domicilio estén alejados de parlantes, transformadores, UPS (equipos con alta radiación). Estos aparatos degradan y generan lentitud en la señal de internet.

 Manipular la red de cableado interior de tu domicilio, puede afectar el buen funcionamiento de los servicios.

 Cuando hagas cambio de nombre de red o contraseña wifi, recordá avisar a todos los integrantes de tu domicilio, así pueden volver a configurar  todos sus dispositivos con los nuevos datos y evitar inconvenientes con el acceso.

 Para optimizar el funcionamiento de tus equipos (cablemodem y decodificadores), te recomendamos desconectarlos de la red eléctrica durante 30 segundos una vez por mes.

 Ante reinicios espontáneos del cablemódem o pixelación de la imagen en TV, verificá siempre la conexión eléctrica y asegurate que el transformador esté bien enchufado.

 Descargate la app de sucursal virtual y mantenete  informado sobre el estado de tu servicio en caso de fallos generales. Podés verlo en Mis Servicios y de ser necesario generar ahí mismo un número de gestión para seguir la evolución de su resolución.

 Cuando tengas pactada una visita por service o modificación de instalación, realizá el seguimiento de la misma o reagendala si lo necesitas, desde sucursal virtual.

 En caso de tener que contactarte con nosotros por temas de servicio, es importante que estés en tu domicilio, que hayas desconectado y vuelto a conectar tus dispositivos y que te asegures de que estén encendidos para que podamos dar soporte a tu inconveniente. 

 

         

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme a lo establecido en el Artículo 14, Inciso 3 de la Ley 25.326. Para desuscribirte de nuestras comunicaciones, hace clic acá

LEY 25.326 - ART. 27. - INC. 3. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo. DECRETO 1558/01 - ART. 27. - 3er. PÁRRAFO. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de control de la ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncia y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

TELECENTRO S.A. AV. J. M. DE ROSAS 2860, SAN JUSTO, BUENOS AIRES, ARGENTINA. CUIT N° 30-64089726-7. TELÉFONO: 11-6380-9500.

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