¡Hola 馃憢!
Nos contactamos de IPLAN Liv por la visita de mantenimiento pendiente en AV HIPOLITO YRIGOYEN 3260 7 E.
El d铆a 18/03/2026 en la franja horaria de 10:30 a 13 hs asistiremos a tu domicilio para reparar el servicio.
Por favor eleg铆 una de las siguientes opciones:
Hola
¡Hola .! 馃憢
Soy Axeda, soy tu asistente virtual, y estoy para ayudarte a gestionar tus servicios.
Para poder ayudarte mejor, por favor respond茅 con precisi贸n a las preguntas que te haga. Esto me permitir谩 identificarte y brindarte la asistencia adecuada. ¡Gracias por tu cooperaci贸n!
¿Comenzamos?
¿Comenzamos?
¡S铆!
¿Te comunic谩s por la cuenta de GUILLERMO LLANOS?
¿Te comunic谩s por la cuenta de GUILLERMO LLANOS?
S铆
Estoy revisando el estado de tu cuenta, esto puede tomar unos minutos馃
Por favor, espera a que termine antes de hacer otra pregunta. ¡Enseguida estoy con vos!
Estoy detectando problemas en tu servicio. ¿Quer茅s continuar con el proceso de diagn贸stico? 馃攳
Estoy detectando problemas en tu servicio. ¿Quer茅s continuar con el proceso de diagn贸stico?
Si
Necesito que revises tu m贸dem siguiendo estos simples pasos 馃憞
1. Debajo de tu m贸dem de IPLAN, vas a encontrar el conector de fibra 贸ptica, te pido que revises que el conexionado est茅 correcto.
2. Hac茅 lo mismo con el extremo del cable de fibra 贸ptica siguiendo su recorrido hasta la caja pl谩stica que IPLAN coloca en la respectiva instalaci贸n del servicio.
3. Revis谩 que el cable no se haya doblado o estrangulado.
¿Pudiste verificar que los cables se encuentren bien, sin estrangulamientos? 馃攲
¿Pudiste verificar que los cables se encuentren bien, sin estrangulamientos?
S铆
Necesito que me env铆es una foto 馃摳 del frente y el dorso del modem.
Deber铆an verse similares a estas que te muestro como ejemplo:
Por favor, ingresa la foto del frente del modem
Por favor, ingresa la foto del dorso del modem
Por favor, compartime una casilla de mail para dejar registrada por si fuera necesario enviarte una notificaci贸n una vez finalizada esta conversaci贸n o si la misma se interrumpiera.
guillermollanos@gmail.com
Registr茅 tu solicitud con el n煤mero de gesti贸n 58095504.
Verificamos que el servicio no se encuentra afectado por un evento masivo, es necesario que asista un t茅cnico a tu domicilio para solucionarlo.
Por favor eleg铆 una Fecha y horario
A) 18/03/2026 - 8:00-10:30
B) 18/03/2026 - 10:30-13:00
C) 18/03/2026 - 14:00-17:00
D) ver mas
B
¡Excelente! 馃榾
Tu visita t茅cnica/instalaci贸n qued贸 confirmada para el d铆a 18/03/2026 en la franja horaria de 10:30-13:00.
Acordate que es necesario que haya un mayor de 18 a帽os, y que el t茅cnico tenga acceso a la terraza del edifico.
Si llueve, es posible que se reprograme la visita.
¿Te puedo ayudar con algo m谩s?
¿Te puedo ayudar con algo m谩s?
No
¡Hasta luego! 馃憢
¡Tu opini贸n nos importa!. ¿Quer茅s realizar una encuesta?
¡Tu opini贸n nos importa!. ¿Quer茅s realizar una encuesta?
No ❌
¡Nos vemos la pr贸xima! Gracias por tu tiempo. 馃槈.
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