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Resumen de la reunión
Resumen rápido
La conversación se centró en los problemas que Ajedrez estaba teniendo para realizar un pago de inscripción a un torneo de ajedrez a través de la plataforma Hotmart. Ajedrez explicó que no podía cambiar el método de pago de PayPal a tarjeta de crédito, ya que Hotmart no permitía esta modificación, y que había intentado resolver el problema durante más de 2 horas sin éxito. Igor ofreció ayudar contactando con el equipo de Hotmart para generar un enlace de pago directo, ya que Ajedrez no podía desconfigurar su navegador de trabajo para acceder a su cuenta de Hotmart. Ajedrez también preguntó sobre el reglamento del torneo y su grupo correspondiente, expresando su intención de participar en el torneo del sábado.
Ajedrez y Igor discutieron problemas técnicos con el sistema de pago de Hotmart, donde Ajedrez no podía cambiar la forma de pago y el sistema no aceptaba su tarjeta de crédito. Ajedrez había intentado regularizar el pago durante más de 2 horas sin éxito, enfrentando un bucle en el sistema. Igor sugirió que Ajedrez intentara usar un navegador diferente como Google Chrome, Firefox o Edge para resolver el problema, aunque no estaba seguro si esto funcionaría.
Solicitud de Nuevo Enlace Pago
Ajedrez solicitó a Igor que le genere un nuevo enlace de pago ya que no puede cambiar el método de pago en la plataforma Hotmart. Ajedrez explicó que aunque tiene la tarjeta de crédito, no puede completar el pago debido a limitaciones de la plataforma. Igor acordó consultar con su equipo para encontrar una solución y se comprometió a responder en Telegram. Ajedrez enfatizó que el problema no es con su cuenta, sino con las limitaciones de la plataforma Hotmart que no permite cambiar el método de pago cuando el anterior falla.
Verificación de Pago Ajedrez
Igor acordó contactar con el equipo para verificar la posibilidad de generar un enlace de pago para Ajedrez. Ajedrez aclaró que había intentado realizar el pago de inscripción pero había tenido problemas fuera de su control, y mencionó que participaría en un torneo los sábados. Igor confirmó que revisaría la situación y se pondría en contacto nuevamente con Ajedrez, quien indicó que estaría disponible para mensajes a partir del día siguiente.
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